Sinds 2013 stelt de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) de tarieven en prestaties in de mondzorg vast. Dat betekent dat alle tandartsen dezelfde prijzen handhaven. Bij sommige behandelingen wordt bovenop het vastgestelde tarief een bedrag voor materiaal en techniek gerekend.

Op verzoek kunnen wij voorafgaand aan de behandeling een overzicht maken van de te verwachten kosten en een inschatting maken van wat jouw zorgverzekering zal vergoeden. Soms kunnen behandelingen anders verlopen dan vooraf gedacht. Dit kan leiden tot afwijkingen in het uiteindelijk te factureren eindbedrag. Voor de actuele tarievenlijst en achtergrondinformatie verwijzen wij je naar de website van onze beroepsorganisatie KNMT.

Onze tandartspraktijk biedt twee betaalmogelijkheden. Directe declaratie bij een zorgverzekeraar of afrekenen aan de balie na een behandeling. Je kunt bij ons pinnen of contant betalen. Dat betekent dus dat wij geen facturen aan de balie meegeven om later te betalen. Voor beide betaalmogelijkheden gelden bepaalde voorwaarden:

• Directe declaratie bij zorgverzekeraar
  Een directe declaratie bij de zorgverzekeraar is alleen mogelijk voor jongeren onder de 18 jaar óf voor volwassenen met AV-tandartsverzekering. We dienen de nota dan eerst in bij jouw zorgverzekeraar. Je ontvangt alleen een (rest)nota voor kosten die jouw zorgverzekeraar niet vergoedt. Nota’s die op rekening worden gefactureerd, besteden wij volledig uit aan een extern factureringsbureau. Dat betekent dat jij (en jouw verzekering) niet meer aan de tandartspraktijk betaalt, maar aan dit bureau. Ook eventuele vragen over facturen en betalingsregelingen dien je aan hen te stellen. Meer informatie over het externe factureringsbureau kun je ook terugvinden in folders in onze wachtkamer.
• Afrekenen aan de balie
  Wanneer je zelf de nota betaalt of die wilt declareren bij je zorgverzekeraar, kun je ervoor kiezen om direct na de behandeling aan de balie af te rekenen. Wij geven echter geen onbetaalde facturen mee naar huis.

Algemeen

1. Deze betalingsvoorwaarden gelden voor tandheelkundige zorg in onze praktijk. Ze maken deel
   uit van de behandelingsovereenkomst.
2. Met 'u' bedoelen we de patiënt. Bij minderjarigen bedoelen we ook de ouder of voogd.
3. We berekenen de kosten volgens de tarieven van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
4. Kunt u niet op uw afspraak komen? Zeg deze dan minimaal 2 werkdagen van tevoren af. Doet
   u dit niet of te laat? Dan kunnen we de gereserveerde tijd in rekening brengen.
5. Als de NZa voorschrijft dat we vooraf een prijsopgave moeten doen, krijgt u deze van ons.
   Bij orthodontie is de geschatte behandelduur alleen informatief.
6. Heeft u vragen over de factuur? Stel deze dan binnen 14 dagen. Voor onafhankelijk advies
   kunt u contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP): 0900 202 5012.
7. Is de patiënt jonger dan 16 jaar en is er sprake van niet verzekerde mondzorg? Dan betalen de
   ouders. Is de patiënt 16 of 17 jaar? Dan betaalt hij/zij zelf, tenzij de ouders schriftelijk hebben
   bevestigd dat zij betalen.

Betaling

8. U betaalt binnen 30 dagen na de factuurdatum. Dit geldt ook als u de factuur rechtstreeks door
uw zorgverzekeraar laat betalen.
9. Heeft u na 30 dagen niet betaald? Dan bent u automatisch te laat, zonder dat we u apart
hoeven te waarschuwen. U krijgt een betalingsherinnering.
10. Betaalt u niet binnen 14 dagen na de herinnering? Dan kunnen we:

• Incassomaatregelen treffen of dit uitbesteden
• Wettelijke rente in rekening brengen over elke maand dat u te laat bent

11. Voor een tweede en volgende herinneringen kunnen we kosten in rekening brengen.
12. Alle incassokosten zijn voor uw rekening. We berekenen deze volgens het Besluit
Vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Eventuele BTW op incassowerkzaamheden
berekenen we aan u door.
13. We gebruiken uw betalingen eerst voor de oudste openstaande facturen.
14. Bij betalingsachterstand kunnen we:

• Verdere behandeling opschorten
• Alleen tegen directe betaling behandelen

Tenzij de hoogte van de achterstand, de noodzaak of spoed van de behandeling dit niet toelaat.

15. U moet blijven betalen, ook als u een klacht indient. Tenzij we hiermee instemmen.
16. U moet ook betalen als u:

• De behandeling stopzet
• Een klacht indient
• Ons vraagt uw gegevens aan een andere tandarts over te dragen

17. Als één bepaling uit deze voorwaarden niet geldig is, blijven de andere bepalingen wel gelden.

Heb je moeite met het kiezen van de juiste zorgverzekeraar of wil je handige tips? Ga dan naar Vergelijk Mondzorg.